– Binas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang kembali Melakukan Survei Kepuasan Komunitas (SKM) Untuk semester I tahun 2025.
Survei ini, dibuka sebagai sarana Untuk Komunitas Untuk menyampaikan penilaian Pada Standar layanan publik yang mereka terima.
Karenanya, Komunitas diminta Memberi umpan balik berdasarkan Penghayatan pribadi mereka Pada mengakses layanan Ke DPMPTSP.
Survei dapat diikuti secara online Lewat tautan: Tak ada jawaban benar atau salah, yang terpenting adalah kejujuran Untuk mengisi.
“Harapan kami, Komunitas bisa berbicara jujur mengenai layanan yang kami berikan. Masukan itu Akansegera menjadi dasar Untuk memperbaiki dan Meningkatkan Standar Hingga Didepan,” jelas Maulina Noor, Pranata Humas DPMPTSP, Rabu (7/5/2025).
Ia menjamin, seluruh identitas responden bersifat rahasia dan tidak Akansegera dicantumkan Untuk laporan hasil survei. Didalam Cara Itu, warga tidak perlu khawatir Untuk menyampaikan Penilaian maupun saran.
Survei ini menjadi agenda rutin DPMPTSP yang dilakukan dua kali Untuk setahun. Tujuannya Untuk mengukur persepsi Komunitas Pada berbagai aspek layanan seperti kejelasan prosedur, waktu pelayanan, keramahan petugas, dan Fleksi Bilitas informasi.
“Hasil survei nantinya menjadi tolok ukur, apakah pelayanan kami sudah sesuai harapan Komunitas atau masih ada yang harus diperbaiki,” kata Maulina.
Lewat SKM ini, DPMPTSP Bontang berharap bisa terus membangun layanan yang transparan, responsif, dan adaptif Pada kebutuhan publik. (d)
Artikel ini disadur –> times.co.id Indonesia News: DPMPTSP Bontang Ajak Warga Nilai Standar Pelayanan Lewat Survei Online
